التوصيل والتسليم

ماهي رسوم التوصيل وهل هناك حد أدنى؟ 

  • الحد الأدنى للطلب من الموقع هو 40 ريال سعودي. 
  • خدمة التوصيل مجانية للطلبات التي تكون قيمتها 100 ريال سعودي أو أعلى. 
  • يتم احتساب رسوم توصيل قدرها 10 ريال للطلبات التي تقل قيمتها عن 100 ريال وتزيد عن 40 ريال (الحد الأدنى للطلب). 
  • هذه الرسوم قابلة للتغيير والتعديل في أي وقت وسيتم تحديث الصفحات اللازمة عند حصول ذلك. 

ما هي أوقات التوصيل المتاحة؟ 

  • بإمكانك تحديد الفترة الزمنية المناسبة لك من أوقات التوصيل المتاحة عند الطلب. 
  • سيتم التواصل معك في حال تغيير وقت التوصيل لأسباب خارجة عن الإرادة. 

ما هي الأماكن التي يتم التوصيل إليها؟ 

  • التوصيل متاح حاليًا في محافظة القطيف بجميع مدنها وبعض أحياء مدينة الدمام، وسيتم قريبًا التوسع في خدمات التوصيل لتشمل مناطق أكبر من المملكة وسيتم الإعلان عن ذلك. 
  • يتم التوصيل لمدخل الطابق الأرضي فقط من أماكن التوصيل المحددة. 

هل بالإمكان إضافة عدة أماكن للتوصيل؟ 

  • بإمكانك إضافة عدة أماكن للتوصيل مثل المنزل والعمل وغيرها وسيتم التوصيل للعنوان الذي تم تحديده عند الطلب فقط. 

هل سيتم التواصل معي بعد إتمام الطلب؟ 

  • يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال الموقع، كما سيتم إشعارك عند عند جاهزية الطلب وعند بدء عملية التوصيل وعند وصول الطلب لعنوانك.